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防火墙软包的服务支持包括技术支持、升级和维护等。技术支持是指厂商提供的针对软包使用和故障排除的技术支持服务,可以通过电话、邮件或在线平台获得帮助。升级是指软包的版本升级和安全补丁的更新,保证软包的功能和安全性处于最新状态。维护是指对软包进行定期检查和维护,以确保其正常运行和安全性。服务支持的质量和响应速度是选择防火墙软包时的重要考虑因素。
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